トイサブの解約・退会方法!日割り計算や違約金は?おもちゃ返却のタイミングに気を付けて!

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トイサブへ入会する時に迷ってしまう原因として解約・退会がしやすいかが大きくありますよね?

子供の知育に期待して入会してみたものの、あらゆる理由で解約・退会しなくてはいけなくなるなんて事はどの家庭でもあり得る事です。

うまくん
お店で手続きするわけじゃないからすごい不安!
かんたんに解約・退会できるの??
うちビンボーだから余分にお金かかるとママが怒っちゃう
ロボくん
おもちゃも返却しないといけないしね!
でも大丈夫!
うまくんにも分かるように説明してあげる♪
というわけで、このページに辿り着いた方は多分、
トイサブを解約・退会したい場合、手続きは簡単か?
解約時に日割り計算の返金や余分な違約金等は発生するのか?
おもちゃを返却するタイミングはいつがいいんだろう?
というところではないでしょうか?
そこで今回は、
  • トイサブの解約・退会方法
  • トイサブの解約・退会の時に日割り計算の返金と違約金は発生する?
  • トイサブの解約・退会手続きのタイミング
以上3点をお伝えしたいと思います。

トイサブの解約・退会方法

トイサブの解約・退会方法はお問合せフォームから行います。

お問い合わせページはトイサブのトップページの最下部から1クリックで移動できるので簡単です。

しかし、お問合せフォームで解約・退会連絡をしても、借りているおもちゃはまだ手元にあるでしょうから、いつが解約・退会の日なのかよく分かりませんよね。

うまくん
解約の連絡したんだからその日が解約日でしょ?
おもちゃは家にまだあるけど使ってないしさ
ロボくん
そうゆうわけにはいかないよ!
使ってなくても解約・退会の連絡とおもちゃの返却はセットなんだから
おもちゃを返してもらったっていう確認が出来たら無事解約・退会になるんだよ
普通に考えてもそれが正解ですし、実際にトイサブの『よくあるご質問』でもその事が書かれていますから、解約・退会の連絡をお問合せフォームで行ってから指示に従っておもちゃを返却しましょう。
トイサブ側でおもちゃの返却が確認できた時点で無事解約・退会となり、請求もストップするようです。

トイサブの解約・退会の時に日割り計算の返金や違約金は発生する?

うまくん
辞める時にめんどくさい事になるのイヤだなぁ
ロボくん
解約の時に厳しいルールがあったら契約しにくいもんね

 

トイサブには解約・退会時の日割り計算での返金はありません。

なので、いざ解約・退会となった時でも契約日を確認してなるべくギリギリまで使用した方がお得ですね。

違約金に関しても、最低利用期間とかが設定されてるわけではないのでいつ解約・退会しても発生しません。

しかし、トイサブには最低利用期間というのがあって、隔月コースは新規契約後、60日以上利用する事になっています。

なので、たとえ気に入らなかったといって1週間で利用を辞めたいとなっても2か月分の利用料は請求されてしまうという事です。

あえて言うならこれが違約金みたいなものでしょう。

トイサブの解約・退会手続きのタイミングはいつがいい?

ここが一番気になるところではないでしょうか。

解約・退会の連絡後におもちゃの返却という手順がありますから、住んでる地域によっては配送に時間が掛かるなんて事もあるかと思います。

そうなると、いざ解約・退会を考えた時にどのタイミングで手続きをしたらいいか迷ってしまいますね。

うまくん
結局いつ連絡するのが一番いいの?
ロボくん
そこ気になるよね!
1か月分払うんだからギリギリまで使いたいもんね!

 

そこでトイサブに問い合わせてみたところ以下の回答をいただきました。

1)解約時の返却処理について
ご解約時ですが、ご返却いただいたおもちゃが当社に到着した日をもって
ご解約の手続きを進めさせていただいております。
例えば毎月30日が課金日の場合は、その前日の29日までにおもちゃのご返却が
完了していましたら、次の30日の課金はございません。
ただし、返却日と課金日が近い場合は、一度次の課金を行った後に
その課金の取り消し処理を行う、という形で対応させていただく場合もございます。
そのため、返却日については「課金日の前日」から、おもちゃの到着にかかる日数
(エリアにもよりますが、通常は1-2日かと存じます)を引いた日で
考えていただけますと幸いです。
回答内の課金日というのはトイサブに契約した日になります。
トイサブはクレジット決済しか対応してないので、決済が完了したというメールに課金日が以下のように載っています。
もし名古屋在住の私が解約・退会の手続きをするのであれば、課金日が27日なので、そこから3日さかのぼった24日におもちゃを発送できるように、さらにその前日の23日にトイサブのお問合せページから解約・退会の連絡をすると思います。
もし万が一、配送に遅れがあって28日におもちゃの返却確認がされるようであれば、システム上は次月の課金はされたとしても、その辺はトイサブ側も考慮して課金後に返金してくれるようなので、実質余計なお金はかからないと思います。
ただ、解約・退会の連絡をした後に課金日を大幅にまたぐようなおもちゃの返却の仕方をすると、次月の請求もされる可能性が高いので注意した方がいいです。
なので、課金日からさかのぼって5日くらいを目安に解約・退会の連絡をして速やかにおもちゃの返却をすればよっぽどのことがない限り課金日前に手続きが完了すると思います。

まとめ

いかがでしたか?

『トイサブの解約・退会方法!おもちゃ返却のタイミングに気を付けて!』

についてのまとめです。

トイサブの解約・退会方法は、HP下部から1クリックでお問い合わせページに移動できるのでそこから連絡する。
違約金は特に発生しないが、日割り計算による返金もない。
解約・退会の理想的なタイミングは、余裕をもって契約日の5日前を目安にお問い合わせから連絡し、次の日にはおもちゃを返却すれば、次月課金日の直前まで使用できるのでお得。
うまくん
スッキリした!
これで安心して申し込みできるね♪

 

ロボくん
申し込みと同じで、解約・退会に関する不安は大きいから解決してよかったね!